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Termos e Condições

Esta é a política de privacidade que apresenta os Termos e Condições gerais aplicáveis ao uso dos produtos oferecidos pela Pollyanna Sampaio.

Privacidade e Segurança – Os dados fornecidos pelos nossos clientes são extremamente protegidos e sigilosos, portanto a empresa se responsabiliza em manter o sigilo de todos os dados fornecidos.

Pedidos e Entregas – A postagem de nossos produtos é feita em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento e quando a compra for realizada aos sábados, domingos e feriados a contagem inicia no próximo dia útil.
Nosso envio é feito através de Carta Registrada e ressaltamos que o prazo de entrega dos Correios é de 3 a 10 dias. No caso de ATRASO na entrega da mercadoria a Pollyanna Sampaio se compromete em informar o cliente sobre os motivos da demora ou em caso de extravio envia outro pedido ao cliente.
Os ATRASOS somente ocorrerão caso o cliente nos envie alguma informação incorreta ou faltante, como por exemplo CEP incorreto ou por greve dos correios.
Na entrega sempre deverá ter alguém no endereço informado para assinar o recebimento, pois caso contrário, será realizada três tentativas de entrega em dias diferentes e se ainda assim não for efetuada a entrega, a mercadoria ficará na agência dos correios de sua cidade disponível para a retirada.
Todas encomendas são enviadas com todo cuidado e com embalagens que concedem toda segurança para sua compra.

Pagamentos – Nosso sistema conta com parceria do PagSeguro , intermediários de pagamento mais conceituados do mercado virtual brasileiro, 100% seguras e com inúmeras formas de pagamento, tais como: cartão de crédito, boleto bancário, transferência online e muitas outras opções.

Trocas – Qualquer produto danificado será devolvido dentro do prazo de 1 semana, basta o cliente entrar em contato com nossa empresa no prazo de 24 horas após o recebimento da compra.

Atualizando Informações da Conta – Mantenha seu cadastro com nossa loja sempre atualizado, pois assim você poderá efetuar suas compras sempre com muita agilidade e segurança. Não se esqueça de conferir os dados de seu cadastro no site para evitar que o pedido retorne e atrase suas compras.

Em caso de dúvidas, reclamações e sugestões clique no menu contato!!!

*Qualquer pessoa, que pretenda comprar nossos produtos aceita esta política de privacidade, o cliente deverá ler, certificar-se de haver entendido e aceitar todas as condições estabelecidas neste Termo.